[업체소식] 팜한농 카카오톡 채널 개설, 고객 소통 강화
[업체소식] 팜한농 카카오톡 채널 개설, 고객 소통 강화
  • 장수지 기자
  • 승인 2020.02.25 15:11
  • 댓글 0
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최신 영농 정보 제공 및 1:1 모바일 상담 전개

[한국농정신문 장수지 기자]

팜한농 카카오톡 채널 화면. 팜한농 제공
팜한농 카카오톡 채널 화면. 팜한농 제공

 팜한농(대표이사 이유진)이 카카오톡 채널을 개설하고 고객과의 소통 강화에 나섰다. 고객편의를 향상시키고 고객 밀착형 서비스를 강화하기 위해서다.

팜한농은 카카오톡 채널을 통해 병해충‧잡초 방제 방법, 우수 품종 정보, 작물 영양 및 토양 관리 정보, 신제품 소식 등 고품질 작물 재배를 위한 최신 영농 정보를 발빠르게 제공할 계획이다.

또 고객들은 팜한농 카카오톡 채널을 통해 실시간으로 소통하며 궁금한 내용을 1:1로 편리하게 상담할 수 있다.

팜한농 카카오톡 채널을 통해 유용한 정보를 제공받고자 하는 농민은 스마트폰에서 카카오톡을 실행한 후 ‘팜한농’을 검색해 채널을 추가하면 된다.

팜한농 관계자는 “고객에게 더욱 가까이 다가서고자 카카오톡 채널을 개설했다”며 “앞으로 고객과의 소통 채널을 확대하고 고객가치를 높이는 콘텐츠를 제공하기 위해 노력하겠다”고 밝혔다.

한편 팜한농은 지난해 홈페이지를 리뉴얼하고 유튜브 채널을 개설하는 등 온라인 채널 운영 활성화에 집중하고 있다.


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